
鲁网2月13日讯近日,一位客户屡次来到滨州中行北海支行辩论社保卡业务,惊悸地暗示家中母亲因病入院,社保卡却无法在病院闲居使用,不仅影响就医结算,更让本就忧心的家东说念主平添烦嚣。
了解到这一情况后,该行第一时辰对问题进行排查,发现客户母亲的社保卡尚未完成激活开卡历程。辩论到老东说念主卧病在床、当作未便,无法到网点办理业务,为了不迟误老东说念主就医,网点当即决定为客户提供上门办事。在摒弃了一天劳苦的柜面职责,处理完通盘日常业务后,该行职工带着办理业务所需的建树和贵寓,驱车赶往客户母亲就诊的病院。
在病房内,职工耐性指导家属合作完成关连手续,考究查对信息、法度办理历程,环环相扣地为老东说念主完成了社保卡开卡激活。看着社保卡奏效激活,客户紧锁的眉头终于舒伸开,连连向该行职工说念谢,感触说念:“没思到你们有益过来,果真处治了咱们的浩劫题!”浅易的谈话,尽是认同与感动。
滨州中行北海支行把便民、利民、惠民落到实处,用专科的办事、贴心的宥恕,为客户排纷解难。当年配资平台排行榜_正规股票配资平台,该即将连接苦守办事初心,延迟办事触角,把有温度的金融办事送到客户身边。(鲁网记者)
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